Toimitusehdot

Toimitamme tavaroita täysi-ikäisille, 18 vuotta täyttäneille kuluttaja-asiakkaille. Alle 18 vuotias voi tilata ainoastaan huoltajansa suostumuksella.

Toimitusaika

• Varastossa olevilla tuotteilla toimitusaika on n. 3-5 arkipäivää.
• Mikäli tuotteen saatavuus tai toimitusaika poikkeaa merkittävästi ilmoitetusta, ilmoitetaan tästä asiakkaalle sähköpostitse.
• Mikäli toimitus viivästyy yli 30 päivää, on asiakkaalla mahdollisuus perua tilaus ja maksettu rahasumma palautetaan asiakkaalle.
• Emme korvaa mahdollisesta viivästymisestä johtuvia välillisiä vahinkoja.

Toimituskulut

Tomituskulut määräytyvät tilauksen painon mukaan seuraavasti:

alle 1 kg painoisista tilauksista toimituskulut ovat 0 euroa.
yli 1 kg painoisista tilauksista toimituskulut ovat 8 euroa
yli 3 kg painoisista tilauksista toimituskulut ovat 10 euroa
yli 5 kg painoisista tilauksista toimituskulut ovat 13 euroa

Toimituskulut päivittyvät automaattisesti ostoskoriisi.

Lähestysten seuranta

Tilauksen lähettämisen jälkeen asiakas saa sähköpostiinsa seurantakoodin, jonka avulla lähetyksen etenemistä voi seurata osoitteesta http://www.posti.fi/postipalvelee/lahetystenseuranta/

Toimitustavat

Tilauksesi toimitustapa selviää tilausvahvistuksesta, joka lähetetään tilaajan sähköpostiin kun tilaus on toimitettu postin kuljetettavaksi.

Kirje ja Maksikirje

Pienet ja kevyet tavarat toimitetaan kirjeenä tai maksikirjeenä. Maksikirje jaetaan vastaanottajalle, jos se voidaan jättää postiluukkuun tai laatikkoon. Muussa tapauksessa jakaja jättää saapumisilmoituksen ja lähetys on noudettavissa postista. Maksikirjettä, jota ei ole voitu toimittaa vastaanottajalle, säilytetään postissa saapumisviikon lisäksi kolme täyttä kalenteriviikkoa, jonka jälkeen lähetys palautetaan lähettäjälle

Kirjattu kirje

Kooltaan pienet ja painoltaan kevyet lähetykset toimitetaan kirjattuna kirjeenä. Lähetys luovutetaan kuittausta vastaan vastaanottajalle tai tämän valtuutetulle. Kirjattuna kirjeenä lähetettyä lähetystä ei voida jättää kirjelaatikkoon. Mikäli lähetystä ei ole voitu luovuttaa vastaanottajalle, säilytetään kirjettä toimipaikassa saapumisviikon lisäksi kaksi (2) täyttä kalenteriviikkoa. Saapumisilmoituksessa kerrotaan, missä ajassa lähetys on noudettava toimipaikasta.

Postipaketti

Tilaukset, jotka ylittävät painoltaan tai kooltaan kirjelähetyksen rajat, toimitetaan postipakettina lähimpään postitoimipisteeseen. Toimitusaika postipaketilla on n. kolme arkipäivää laskien siitä päivästä, jolloin paketti on toimitettu postin kuljetettavaksi. Lähetystä säilytetään postissa saapumisviikon lisäksi 2 täyttä kalenteriviikkoa. Lähetyksen saapumisesta ilmoitetaan vain kerran.

Palautus

Kaikilla verkkokaupassa myytävillä tuotteilla on 14 päivän vaihto- tai palautusoikeus alkaen siitä päivästä kun tuote on toimitettu tai asiakas on hakenut tuotteen postista. Voit tutustua tuotteeseen 14 vuorokautta samalla tavalla kuin voisit kokeilla tuotetta kaupassa ennen ostopäätöstä. Tuotetta ei saa ottaa käyttöön. Palautusoikeus ei koske mittatilaustavaroita, kuten sormuksia, joihin on tilattu kaiverrus. Täyttämällä palautuslomakkeen nopeutat palautuksen käsittelyä. Liitä palautuslomake täytettynä palautettavan lähetyksen mukaan. Rahat palautetaan tilille kun lähetys on saapunut. Lähetä palautus aina postissa asiakaspalautuksena, jolloin se on palauttajalle maksuton. Emme lunasta postiennakkopaketteja.

Voit tulostaa palautuslomakkeen alla olevasta linkistä. Liitä lomake palautettavan paketin tai kirjeen sisään.
Palautuslomake

Palautusosoite:
Kuusamon koru ja kello
Huoparintie 1
93600 Kuusamo

Takuuehdot: Citizen ja Jet Set

1. Takuu koskee kellossa mahdollisesti esiintyviä materiaali- tai valmistusvirheitä, jotka korjataan veloituksetta takuuaikana.
2. Viallinen kello on toimitettava myyjäliikkeeseen tai maahantuojan huoltoon takuuajan kuluessa. Tässä yhteydessä on esitettävä täytetty takuutodistus tai ostokuitti.
3. Takuu ei koske vikoja, jotka aiheutuvat normaalista kulumisesta tai varomattomasta käytöstä tai jos kello on avattu itse tai valtuuttamattomassa huollossa. Takuu ei koske kastumisvaurioita kelloissa, joissa ei ole vesisuojausmerkintää väh. 10ATM/Bar tai 100m, eikä normaalisti kuluvia osio kuten paristoa, ranneketta tai lasia.

Takuuehdot: Leijona -kellot

1. Takuu koskee maahantuojan huollossa tai muussa valtuutetussa kellohuollossa todettuja itse kellossa esiintyviä raaka-aine-, valmistus- tai toimintavirheitä, jotka korjataan takuun voimassaoloaikana veloituksetta. Mikäli korjaus ei ole mahdollinen, kello vaihdetaan uuteen samanlaiseen tai vastaavaan.
2. Takuu ei koske vikoja, jotka syntyvät normaalista kulumisesta tai varomattomasta käsittelystä, tai siitä että kellon käyttäjä itse tai valtuuttamaton huolto avaa kellon kuoret. Takuu ei koske kastumisvaurioita ei-vesisuojatuissa kelloissa eikä normaalisti kuluvia osia, kuten ranneketta tai paristoa.
3. On huomioitava, että kvartsikelloissa on mukana ensiasennusparisto. Kun paristovaraus loppuu, kello on toimitettava viipymättä asiantuntijaliikkeeseen pariston vaihtoon mahdollisten vuotoriskien välttämiseksi.
4. Jos kellon takakuoressa ei ole merkintää vesisuojauksesta (water resistant) ei kellossa ole erillistä tiivistettä, joten on varottava kellon joutumista tekemisiin kosteuden kanssa (esim. veneily, uiminen, tiskaaminen, käsien pesu).
5. Leijona-kellot noudattavat EU:n ympäristön suojeluohjelmaa.

Takuun voimassaoloaika

• Mikäli tuotteen (kellot) tiedoissa ei ole erikseen mainittu takuuaikaa, on takuuaika yksi vuosi toimituspäivästä lukien.
• Leatherman työkaluilla takuuaika on 25 vuotta.
• Leijona ja Citizen -kelloilla takuuaika on 2 vuotta.
• Jet Set Addiction -kellojen takuuaika on 1 vuosi.

Maksutavat

Pankit

Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla pankkien maksutavoilla. Maksunappi: Osuuspankki, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, Ålandsbanken sekä S-Pankki. Tilisiirto: Nordea. Maksaminen tapahtuu Checkout -palvelun maksamiseen rakentaman sivuston kautta. Maksutapana on myös tilisiirto ennakkomaksuna. Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Checkout (Lapitor Oy) 2014554-9 yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa.

Maksut luottokorteilla

Maksuja voi tehdä kaikilla Luottokunnan korteilla sekä Neocard-kortilla. Kauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja toimittaa tuotteet ostajalle, sekä hoitaa kauppaan liittyvät lakisääteiset ja itse määrittelemänsä muut velvoitteet. Luottokunnan korteilla (Visa, Visa Electron, Mastercard) tehtävissä maksuissa kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Ostolaskut Oy:n (2284303-3) välille, joka on maksun saaja, ja joka tilittää maksun myöhemmin kauppiaalle. Luottokunnan sopimuskumppani asiassa on Suomen Ostolaskut Oy, joka vastaa myös asiaan liittyviin reklamaatioihin.

Lasku

Laskulla maksat helposti ja turvallisesti kun tavara on ensin kotonasi. Maksuaika on 14 päivää.
Maksumuistutuksesta veloitetaan voimassa olevan lainsäädännön mukainen muistutusmaksu, alkaen 5 € sekä kulloinkin voimassa olevan korkolain mukainen viivästyskorko (viitekorko lisättynä 7% lisäkorolla). Luottotiedot tarkistetaan ennen luoton myöntämistä ja toimitus suoritetaan ainoastaan luotonottajan väestörekisteriin ilmoitettuun osoitteeseen. Laskutuslisä 2,50 €. Ensiostosraja Klarna maksutapoja käytettäessä on 500 euroa. Mikäli summa on suurempi, luottoa ei yleensä myönnetä.

Lisätietoja Laskusta http://klarna.com/

Osamaksu

Klarna -maksutavoilla tehdyt tilaukset toimitetaan ainoastaan luotonottajan väestörekisteriin ilmoitettuun osoitteeseen.

Ensiostosraja Klarna maksutapoja käytettäessä on 500 euroa. Mikäli summa on suurempi, luottoa ei yleensä myönnetä.
Voit maksaa tilauksesi osissa käyttämällä Klarnan osamaksu maksutapaa. Klarnan osamaksulla maksaessasi Klarna Oy avaa ensimmäisen tilauksen yhteydessä sinulle tilin automaattisesti.

Voit lyhentää tiliä joko itse valitsemissasi kuukausierissä (kuitenkin vähintään joko 8,95€ tai 1/24 laskun loppusummasta riippuen siitä, kumpi on suurempi) tai kaupan kassalla tarjotuissa kiinteämmissä maksuaikatauluissa (3-36 kk), kun ostoksesi ylittää 100 €.

Kaikki Klarnan osamaksulla maksamasi ostokset yhdistyvät automaattisesti samalle tilille ja samalle kuukausilaskulle, myös silloin kun maksat Klarnan osamaksulla muissa verkkokaupoissa asioidessasi. Saat kuukausittain siis vain yhden laskun, jossa on tilausmäärästä huolimatta vain yksi laskutuslisä. Kun olet maksanut laskun loppusumman, tili sulkeutuu automaattisesti.

Ostoksesi hyväksymiseksi sinulta kysytään ostoskorissa henkilötunnuksesi, väestörekisteriin ilmoittamasi osoite ja tiedot vuosituloistasi. Saat päätöksen tilauksesi hyväksymisestä välittömästi tilauksen vahvistettuasi. Ensimmäisen kerran Klarnan osamaksulla maksaessasi sinulle lähetetään postitse tilisopimus, joka sinun tulee allekirjoittaa ja lähettää Klarna Oy:lle.

Millä tahdilla ajattelit maksaa? Laske todellinen vuosikorkosi täällä!

Osamaksuvaihtoehtojen kulut:

Maksuaika	Vuosikorko	Avausmaksu	Laskutusmaksu
3kk	0%	9,90 €	3,95 €
6kk	0%	19 €	3,95 €
12kk	0%	29 €	3,95 €
24kk	9,95%	29 €	3,95 €
36kk	9,95%	29 €	3,95 €
Tili	22%	0 €	3,95 €

Muista lukea huolellisesti Klarnan osamaksun tiliehdot osoitteessa: http://www.klarna.com/klarna-tiliehdot.pdf

Laskuihin liittyviin kysymyksiin saat vastauksia nyt myös käyttämällä Klarnan sähköistä asiakaspalvelulomaketta osoitteessa http://www.klarna.fi tai soittamalla Klarnan asiakaspalvelunumeroon 09 – 425 99 771